Головне в резюме для багатьох роботодавців — професійні навички. Звичайна на перший погляд графа анкети може схилити чашу терезів на свою користь або, навпаки, перекреслити цю можливість назавжди.
Так грамотно підібрані професійні навички в резюме – приклад того, що ви розумієте куди влаштовуєтеся, і яких дій від вас чекають. Також вони служать наочним відповіддю на питання: «чому роботодавець повинен запросити на співбесіду конкретно вас» і «чому та ціна, що ви вказали в графі бажаної зарплати, не завищена, а цілком справедлива».
Основні помилки
Як показує статистика, роботодавці закривають понад 85% резюме, навіть не дочитавши до кінця. У чому ж причина? Проаналізувавши понад 1500 анкет, ми готові відповісти на це питання.
Причина 1. Нудно.
У відповідній графі багато претенденти вказують не свої професійні навички, а пару-трійку загальних фраз, описують їх майбутні функціональні обов’язки в якості водія, юриста і т. д. Розпливчасті формулювання не зацікавлять наймача у вашої персони, а швидше навпаки переконають його, що вам не дано чітко формулювати думку, і ви звикли відбуватися усередненими рішеннями.
! Рішення: Пишіть чітко, лаконічно і давайте однозначну відповідь, щоб у роботодавця могло виникнути як можна менше питань. Розглянемо на прикладі бухгалтера.
- Правильний варіант — професійні навички: вільне володіння програмою 1С, основи ведення аналітики по рахунках, досвід (більше 2 років) обліку товарних запасів та розрахунку їх собівартості.
- Неправильний варіант – професійні досягнення: 2 роки обіймав посаду бухгалтера в фірмі «N», працював з програмою 1 С, складав звіти, вів усю роботу з паперами і працював з товаром.
Причина 2. Не те, що потрібно
Далеко не всі шукачі розуміють, що ховається під цим таємничим словосполученням «професійні навички». Бажаючи догодити роботодавцю, велика частина з них вказує все, на що вони здатні, і в результаті ми маємо: знання французької та японської кухні в резюме менеджера, досконале володіння вогнепальною зброєю в анкеті майбутнього вихователя дитячого садка, закінчене музичне училище у водія і інші перли.
! Рішення: навіть якщо ви особливо талановиті, наймача будуть цікавити лише ті професійні досягнення у вашому резюме, приклади яких чітко відповідають заявленої посади. Розглянемо на прикладі водія:
- Правильний варіант: стаж роботи водієм 3,5 роки, досвід безаварійного водіння 3 роки.
- Неправильний варіант: володію кількома іноземними мовами, вмію в’язати.
Причина 3. Нелогічність
Не знаючи, що вказати в своїй анкеті, здобувачі бездумно копіюють приклади професійних якостей, зазначених у резюме, розміщених в вільному доступі в інтернеті. В результаті ми отримуємо все ті ж проблеми, що вже були описані вище (ніхто не говорив, що в зразках не може бути помилок). Також до них додається невідповідність написаного дійсному.
! Рішення: при складанні анкети прикладом професійних навичок і умінь у резюме можуть служити якості і досягнення інших людей. Але не копіюйте їх бездумно. Всі вказані професійні навички та досягнення «пропускайте через себе». Кожен раз задавайте собі питання: «чи дійсно у мене є вміння юриста», «чи підійдуть ці якості, як основні для менеджера».
Причина 4. Перевантаженість термінологією
Бажаючи похизуватися перед рекрутером своїми неординарними здібностями, здобувачі сиплють ускладненою термінологією навіть там, де вона недоречна. У підсумку проста і зрозуміла фраза водія «професійні досягнення – досвід безаварійної поїздки 5 років» або будь-який інший приклад, що описує спеціальні навички в резюме, перетворюється в абракадабру. Витрачати час, щоб розібратися з нею роботодавець не буде, а значить, у вас є всі шанси втратити вакансію, навіть не отримавши її.
! Рішення: описуйте в резюме свої якості і досягнення простими, доступними людині «не в темі» словами.
Наслідки перебільшень
Ніколи не брешіть, вказуючи професійні якості в своєму резюме. Прикладом наслідків може стати не тільки подальше звільнення з займаної посади, але і відмова інших роботодавців мати з вами справу.
Тим більше що досвідчений рекрутер під час співбесіди все одно дізнається правду, застосовуючи проективні методики структурованого інтерв’ю або запросивши рекомендації з попереднього місця роботи.
Професійні якості, необхідні для затребуваних посад
Узагальнюючи все вищесказане, розглянемо приклади професійних якостей у резюме для популярних професій.
Відео: як правильно скласти резюме, основні рекомендації від фахівця — кадровика.
Приклади професійних досягнень, зазначених у резюме менеджера з продажу:
- Рівень користування ПК (з перерахуванням необхідних для даної вакансії програм);
- Володіння технікою і психологією продажу (вказати рівень, і на чому він заснований);
- Знання об’єкта продажу (можна вказати практичний досвід в якості продавця аналогічного товару);
- Навички переконання (рівень, і чим вони підкріплені).
- Практичний стаж в схожій посаді (наприклад, в якості продавця аналогічного товару або обзвон клієнтів).
Перелік професійних навичок, зазначених у резюме водія таксі:
- Досвід безаварійного водіння;
- Наявність прав певної категорії;
- Знання принципу роботи автомобіля (допускаються практичні приклади);
- Наявність знань про дорогах міста та області (тільки з навігатором – відмінна);
- Досвід взаємодії з дітьми на аналогічній посаді;
- Навички оформлення і роботи з шляховими документами.
Приклади професійних навичок, присутніх в резюме продавця консультанта:
- Досвід взаємодії з клієнтами або досягнення щодо проходження тренінгів, курсів і т. д.
- Навички ефективних продажів (конкретні результати)
- Знання об’єкта продажу (можна вказати досвід роботи в якості продавця аналогічного товару);
- Навики роботи з касовим апаратом;
- Знання (чим підкріплені: практикою або теорією) про грамотної викладки товару, його підготовки до продажу і т. д.
Зразкові професійних досягнень для резюме бухгалтера:
- Практичний стаж на посаді бухгалтера;
- Навички роботи з касовою книгою, ведення обліку (бухгалтерського, складського і т. д);
- Вміння проводити інвентаризацію;
- Навички оформлення звітів та їх подання у відповідні органи;
- Досвід проведення економічної оцінки діяльності фірми.
- Рівень володіння необхідними програмами (1С, MS Ofice і т. д).
Перелік характеристик, незамінних в резюме юриста:
- Практичний стаж роботи в якості юриста;
- Рівень знання законодавства та кодексів;
- Навички представлення інтересів фірми в будь-яких інстанціях, юридичного супроводу її діяльності;
- Практика проведення переговорів та позовної діяльності;
- Практичний досвід правового забезпечення діяльності фірми.
Приклади професійних навичок, зазначених у резюме вихователя:
- Рівень знання педагогічної теорії і психології;
- Рівень педагогічної майстерності (можливість застосувати знання на практиці);
- Спеціальні вміння (спів, танці, малювання і т. д).
- Наявність відповідної освіти та досвід роботи з дітьми цікавить віку;
- Перелік технологій виховання та навчання, який вами був освоєний.
