Rozwój sztucznej inteligencji zmienia sposób, w jaki młodzi ludzie szukają wsparcia: coraz więcej z nich zwraca się do chatbotów w celu emocjonalnego połączenia. Chociaż trend ten stanowi wyzwanie, podkreśla również pilną potrzebę ponownego przemyślenia roli psychologów szkolnych — nie w celu konkurowania ze sztuczną inteligencją, ale w celu jej odpowiedzialnego wykorzystania i zapewnienia wszechstronnej, skoncentrowanej na człowieku opieki nad uczniami.
Przejście do cyfrowego satelity
Ostatnie dane pokazują znaczącą zmianę w sposobie, w jaki ludzie, zwłaszcza nastolatki, radzą sobie z samotnością i doświadczeniami emocjonalnymi. Oszałamiające 72% nastolatków szuka teraz pocieszenia w dużych modelach językowych, chatbotach i towarzyszach sztucznej inteligencji. To nie tylko technologiczna ciekawość; odzwierciedla głęboką potrzebę dostępnego, bezstronnego wsparcia, które sztuczna inteligencja jest w stanie zapewnić w unikalny sposób. Wewnętrzne dane OpenAI potwierdzają, że rozmowy AI często dotyczą głęboko osobistych tematów, w tym psychozy, myśli samobójczych i niezdrowych przywiązań emocjonalnych.
Te rozmowy to nie tylko liczby w raporcie; odzwierciedlają rzeczywiste problemy pojawiające się na dużą skalę. Fakt, że ponad 700 milionów ludzi co tydzień wchodzi w interakcję z platformami takimi jak ChatGPT, oznacza, że nawet niewielkie wartości procentowe powodują, że ponad milion osób co tydzień korzysta z pomocy sztucznej inteligencji. Podkreśla to znaczenie zrozumienia dlaczego młodzi ludzie zwracają się do tych narzędzi — anonimowość, dostępność i pozorny brak uprzedzeń przyczyniają się do ich atrakcyjności.
Rola psychologa w hybrydowej przyszłości
Historycznie rzecz biorąc, psychologowie szkolni byli przytłoczeni, często obciążeni zadaniami administracyjnymi zamiast bezpośredniego wsparcia uczniów. Średni ogólnokrajowy stosunek liczby uczniów do psychologa utrzymuje się na alarmującym poziomie 376:1, znacznie powyżej zalecanego przez Amerykańskie Stowarzyszenie psychologów szkolnych stosunku 250: 1. Wiele stanów, takich jak Kalifornia, ma jeszcze gorsze wyniki, a psychologowie obsługują prawie 500 uczniów.
Biorąc pod uwagę te ograniczenia, narzędzia AI mogą być cennym dodatkiem. Platformy takie jak SchoolAI, Wysa i MagicSchool są już używane do wspierania uczniów, monitorowania dobrego samopoczucia, a nawet automatyzacji zadań administracyjnych. Kluczem nie jest jednak zastąpienie psychologów AI; ale zapewnienie im zasobów i szkoleń w celu skutecznej integracji tych technologii.
Dr Russell Sabella, były psycholog szkolny i ekspert w dziedzinie technologii edukacyjnych, podkreśla, że prawdziwe partnerstwo między ludźmi a sztuczną inteligencją jest konieczne. “Możemy budować bariery ochronne i systemy monitorowania, ale dzieci zawsze znajdą sposób” — wyjaśnia. “Nie możemy polegać wyłącznie na technologii; będzie to wymagało prawdziwego partnerstwa między ludźmi a Sztuczną Inteligencją”.
Trzy Filary Odpowiedzialnej Integracji
Aby poruszać się po tym zmieniającym się krajobrazie, szkoły muszą skupić się na trzech kluczowych obszarach:
- ** Umiejętność korzystania z AI: * * uczniowie muszą zrozumieć, jak działają te narzędzia, ich ograniczenia i potencjalne ryzyko nadmiernego uzależnienia. Nie chodzi tylko o umiejętności techniczne; chodzi o rozwijanie krytycznego myślenia i odpowiedzialnego obywatelstwa cyfrowego.
- ** Zgodność behawioralna: * * OpenAI sugeruje, że odpowiedzi AI powinny być zgodne ze standardami Interwencji Kryzysowej — empatią, zapewnianiem zasobów i unikaniem szkodliwych porad. Szkoły powinny oczekiwać tej samej funkcjonalności od wszelkich narzędzi AI, które wdrażają. Obejmuje to przejrzystość wykorzystania danych i jasne zasady interakcji z uczniami.
- ** Współpraca człowiek-sztuczna inteligencja: * * celem nie jest zakazanie sztucznej inteligencji, ale zbudowanie systemu, w którym psychologowie mogą ją skutecznie wykorzystać. Wymaga to dostosowania istniejących ram (takich jak Taksonomia zdrowia psychicznego OpenAI lub wytyczne Common Sense Media) i stworzenia kultury “saw, related”, w której nauczyciele i uczniowie zgłaszają niepokojące interakcje z AI.
Stopniowe podejście do wdrożenia
Sabella oferuje wielopoziomowy system wsparcia podobny do” reakcji na interwencję ” (RTI). Pierwszy poziom będzie obejmował kompleksowe szkolenie w zakresie umiejętności czytania i pisania AI dla wszystkich uczniów. Drugi poziom zapewni dodatkowe wsparcie tym, którzy zmagają się z uzależnieniem emocjonalnym lub niezdrowymi interakcjami z AI. Trzeci poziom będzie wymagał wspólnego podejścia z udziałem nauczycieli, administratorów i personelu pomocniczego dla uczniów z poważnymi problemami.
Kluczem jest zaangażowanie uczniów w ten proces. Jak zauważa Sabella, dorośli niezdarnie zareagowali na wpływ mediów społecznościowych na zdrowie psychiczne. Uczenie się na błędach z przeszłości oznacza aktywne angażowanie młodych ludzi w rozwój barier ochronnych i systemów monitorowania.
Przyszłość nie jest wyborem między ludzkimi psychologami a chatbotami. Chodzi o budowanie relacji, które łączą oba, oparte na empatii, oparte na etyce i zorientowane na opiekę.
Ostatecznie celem nie jest filtrowanie ani zakazywanie sztucznej inteligencji, ale przygotowanie systemów doradczych, polityk i samych uczniów do znaczącej współpracy człowiek-sztuczna inteligencja. Wymaga to zmiany sposobu myślenia, od postrzegania sztucznej inteligencji jako zagrożenia do uznania jej potencjału jako narzędzia do poprawy samopoczucia uczniów, gdy jest używany w sposób odpowiedzialny.
