Ricerche recenti confermano che i gesti delle mani influiscono in modo significativo sul modo in cui qualcuno appare persuasivo, con determinati movimenti che fanno sembrare gli interlocutori più competenti e informati. I risultati, pubblicati sul Journal of Marketing Research, suggeriscono che il come viene detto qualcosa è importante quanto il cosa viene detto.
La scienza dietro i gesti persuasivi
I ricercatori dell’Università della British Columbia hanno analizzato oltre 2.184 conferenze TED utilizzando l’intelligenza artificiale per tracciare i movimenti delle mani e correlarli con il coinvolgimento del pubblico. Hanno anche condotto esperimenti in cui i partecipanti hanno valutato i relatori nelle presentazioni di vendita con diversi gesti delle mani. I risultati rivelano che non tutti i gesti sono uguali.
I movimenti più efficaci rientrano in una categoria chiamata “illustratori”. Si tratta di gesti che rappresentano visivamente ciò che l’oratore sta descrivendo, ad esempio usando le mani per mostrare le dimensioni di un oggetto. Gli illustratori migliorano la comprensione del pubblico e aumentano la percezione delle competenze del relatore.
Al contrario, i gesti che semplicemente evidenziano o indicano cose (“evidenziatori”) o i movimenti casuali hanno avuto un effetto minimo o nullo. Lo studio dimostra che presentare le informazioni sia visivamente che verbalmente ne facilita la comprensione, portando il pubblico a considerare l’oratore più informato.
L’analisi basata sull’intelligenza artificiale rivela informazioni chiave
Questa ricerca è la prima nel suo genere a esaminare i gesti delle mani su larga scala, resa possibile dai progressi dell’intelligenza artificiale. L’intelligenza artificiale ha analizzato centinaia di migliaia di videoclip, fornendo una comprensione basata sui dati di come la comunicazione non verbale influenza la persuasione.
Secondo Mi Zhou, coautore dello studio, “Gli illustratori aiutano a rendere i contenuti più facili da comprendere perché forniamo le stesse informazioni in due modalità: visiva e verbale”. Questo duplice approccio rafforza la comprensione e la credibilità.
Implicazioni per la comunicazione
I risultati hanno ampie implicazioni per chiunque cerchi di essere più persuasivo. Che tu sia un esperto di marketing, un influencer o semplicemente cerchi di far capire il tuo punto di vista, prestare attenzione ai gesti delle mani può fare una differenza significativa. Mentre molte persone gesticolano istintivamente, l’uso consapevole degli illustratori può migliorare il tuo impatto.
Lo studio sottolinea che una comunicazione efficace non è solo una questione di parole; riguarda il modo in cui quelle parole vengono incarnate e presentate.
Incorporando intenzionalmente gesti illustrativi, i relatori possono aumentare la loro competenza percepita e rendere i loro messaggi più convincenti.
