Як правильно заповнити графу про ключові навички в резюме?

166

Те, що наймачеві, в першу чергу, важливі освіта і трудовий стаж здобувача, — оману, яке закріпилося в умах багатьох працівників. Насправді навіть без належної освіти й офіційного досвіду роботи можна отримати «добро» і приступити до виконання своїх посадових обов’язків вже через декілька діб після розсилання заявок.

Секрет криється в самій анкеті, вірніше в її розділі, що описує ключові навички в резюме, правильні приклади вживання яких ми розглянемо нижче. Правильне заповнення цієї графи переконає рекрутера, що ви вмієте робити цю роботу, що автоматично підвищить ваші шанси на схвалення в кілька разів.

Ключові компетенції: що, як, скільки.

Перш ніж міркувати про те, які навички варто вказати в резюме, і говорити про їх ефективність, необхідно сформувати чітке уявлення про те, що таїть у собі це поняття.

Для роботодавця ключові навички – це набір теоретичних знань і практичного досвіду, володіння якими дає змогу виконувати посадові обов’язки якісно та в оптимальні терміни. Стандартного переліку цих умінь немає, оскільки для кожної професії вони будуть свої, тому складаючи резюме, ретельно продумайте, дійсно вказані вами навички актуальні для даного виду діяльності.

Наприклад, якщо ви плануєте працювати вихователем у дитячому садку, першочергові вміння для вас – знання програми виховання для даного віку, вміння розуміти дітей і готовність взаємодіяти з ними. Для тих, хто мітить на місце керівника якогось відділу, крім професійних якостей, як майстра, будуть ключовими: досвід вирішення конфліктних ситуацій, знання мотиваційних програм та вміння застосовувати їх на практиці і т. п.

Ключові навички та особисті якості – синоніми чи ні?

Досить часто претенденти плутають ці два поняття, і як приклад ключових навичок указують в резюме свої особисті якості. Розрізнити їх досить просто: якості описують риси вашого характеру, в той час як навички передбачають дії, необхідні для досягнення результату.

Іншими словами: стресостійкість – це риса, наявність практичного досвіду прийняття рішень в умовах стресу і вміння вирішувати конфлікти мирним шляхом – відмінні приклади навичок і умінь для резюме.

Book

Більше ? краще: підбираємо оптимальна кількість характеристик

Що писати в резюме, вказуючи свої навички та вміння, ми розібралися. Залишилося зрозуміти, як багато їх потрібно перелічити, щоб роботодавець запросив вас на інтерв’ю.

Найпоширеніша помилка, коли здобувач вирішує вказати в резюме 2-3 загальних фрази, розраховуючи докладно висвітлити всі при особистій зустрічі. Однак з таким підходом вона може просто не відбутися. Якщо рекрутер не побачить у вашій анкеті нічого чіпляється, сенсу запрошувати вас на співбесіду у нього також не буде.

Але й в іншу крайність (писати всі свої переваги на кілька аркушів) впадати також не треба. Велика кількість переказів не тільки знищить конкретику, але і буде відволікати від роботодавця важливих для нього пунктів. Якщо ви претендуєте на конкретну посаду, немає потреби справляти враження майстри на всі руки. Досить перерахувати важливий для роботодавця і для обраної посади практичний досвід (наприклад, знання верстки web-сторінок і екранної типографіки для контент-менеджера).

Про правдивості зазначених ключових компетенцій також не варто забувати. Надмірне самовихваляння призведе до того, що вас або вважатимуть самозакоханим нарцисом, або хвальком. І в тому і в іншому випадку все, написане вами, піддасться жорстокій перевірці, яку можуть провести навіть під час співбесіди (дивно, але ви цього навіть не помітите). Тому, якщо не хочете проблем, вказуйте лише ті навички й уміння, якими дійсно володієте і при необхідності зможете це довести.

Що робити, якщо офіційного досвіду роботи немає або не вистачає?

У більшості випадків ця головний біль мучить молодих фахівців, які тільки-то випустилися і отримали диплом про закінчення навчання. Але іноді з нею стикаються і ті, хто більшу частину життя пропрацював неофіційно.

Запам’ятайте, якщо у вас немає прикладу ваших навичок і вмінь, в резюме які можна підтвердити фактичним стажем трудової діяльності, це не означає, що даний розділ повинен залишатися порожнім.

Відмінною підмогою для студента може послужити його переддипломна практика, особливо, якщо він розробив щось (що потім було взято компанією, де він проходив практику на озброєння). Також доказом вашої спроможності, як фахівця в тій чи іншій області можуть послужити будь-які пов’язані з нею практичні напрацювання. Впевнене володіння комп’ютерними програмами, знання іноземних мов, перемога на конкурсах з ліплення і т. д. Роботодавець теж розуміє, що стажу в 3-5 років вчорашньому студенту взяти просто ніде. А докладний перелік всіх ваших досягнень (тільки актуальних!) спонукає його мінімум дати вам шанс і запросити на співбесіду.

Соискатель составляет резюме (фото)

Які навички вказувати: підказки від роботодавця

Якщо уважно придивитися, то ті якості, яких роботодавець дійсно зацікавлений, можна знайти в самому оголошенні.

Наприклад: в рекламному агентстві звільнилася посада менеджера з продажу. Вимоги до претендентів: впевнене володіння ПК, знання англійської та французької мов, навички ведення телефонних та особистих переговорів, комунікабельність і доброзичливість.

Всі ключові вимоги наявності. Проте навіть не думайте просто переписати ці вміння і навички в резюме, як приклад. Насамперед проаналізуйте отриману інформацію, виписавши на окремому листку всі вимоги. Далі об’єктивно зіставте їх з вашими практичними здібностями. Потім перепишіть підходящі вам пункти своїми словами і додайте ще пару-трійку від себе. Таким чином ви даєте зрозуміти, що працювали над своїм резюме, а значить, дійсно зацікавлені в цій вакансії.

Відео — порада: як заповнювати графу про ключові компетенції.

Реальні приклади ключових компетенцій і навичок для затребуваних спеціальностей

Резюме керівника:

  • Розуміння функціонування об’єкта управління (чим займається команда, відділ тощо);
  • Навички переконання та організації командної роботи (рівень, і чим вони підкріплені).
  • Комунікативні навички і практика вирішення конфліктних ситуацій (можна додати навички організації роботи в стресовій ситуації);
  • Рівень користування ПК (з перерахуванням необхідних для конкретної посади програм);
  • Досвід роботи на подібній посаді (в якості керівника відділу або керівника робочої групи).

Резюме економіста:

  • Контроль і аналіз руху фінансових коштів;
  • Навички оцінки фінансової і господарської діяльності фірми (в динаміці) та розробки заходів по підвищенню її рентабельності;
  • Вміння взаємодіяти з базами даних і формувати фінансові звіти;
  • Навички складання фінансового плану організації;

Резюме системного адміністратора:

  • Навички спілкування з клієнтами (технічна підтримка) і роботи в стресовій ситуації;
  • Практика діагностики програмних і апаратних проблем;
  • Практика ведення обліку та інвентаризації «заліза» і «софта»;
  • Навички прокладки мереж та їх діагностики;
  • Знання серверної частини та вміння з нею працювати (установка, настройка під конкретні завдання і т. п);
  • Досвід моніторингу, планування ризиків і відновлення IT-інфраструктури компанії.