Аналітика рекламної кампанії в яндекс директ

11

Доброго часу доби, читачі блогу як заробляти.рп. На зв’язку владислав нікітін. У сьогоднішній статті хочу розповісти про деякі способи проведення аналітики і підвищення якості рекламної кампанії в інтернеті.

Запам’ятайте одну особливість-недостатньо один раз створити рекламну кампанію і потім з нею нічого не робити. Рано чи пізно ефективність почне і знижуватися. Над рекламною кампанією потрібно працювати постійно, щотижня. В цьому і є головне завдання аналітики реклами. Завдяки аналітичним діям, ви вносите правки в оголошення і в сайт, тим самим підвищуючи віддачу від трафіку. Ваша воронка продажів стає ще більш рентабельною, що в підсумку збільшує ваш чистий дохід.

Аналітику буду розглядати, використовуючи безкоштовний сервіс яндекс метрику. Влітку 2015 року я робив огляд даного ресурсу, коли запустилася оновлена версія. До речі, найближчим часом стара версія метрики остаточно припинить своє існування.

Які параметри сьогодні хочу розглянути?

Розширення списку мінус слів

Як би ретельно ви не почистили ключові фрази перед запуском реклами, напевно в процесі рекламування знайдуться такі фрази, які треба буде відминусувати. Як це зробити? заходимо в метрику у вкладку звіти. Там знаходимо звіт»пошукові запити”.

Якщо в часто використовуваних даного пункту у вас немає « “пошукові запити” можна знайти іншим шляхом. Переходьте у вкладку» стандартні звіти«, далі» джерела «і вже там буде потрібний нам пункт»пошукові фрази”.

На отрившейся сторінці спершу виберете період, за який потрібно відобразити дані. Чим більше буде період, тим краще.

Потім під діаграмою натисніть на кнопку»групування”.

У вікні натисніть на рядок “джерела «і опустіться до пункту” директ.

У пункті ” директ «відзначте»пошукові фрази (директ)”.

Після цього в цьому ж вікні, але праворуч будуть такі пункти:

Перший ярлик “пошукова фраза” треба видалити, а на його місце перемістити «пошукові фрази (директ)». Натискаєте» застосувати ” і звіт складений.

Тепер у першому стовпці ” пошукова фраза (директ)» шукаєте всі слова, які явно є нецільовими для вашого бізнесу. Це можуть бути, наприклад, відгуки, року (2015 або 2016), безкоштовно, недорого (якщо у вас цінник вище середнього). Після того як зберете всі слова, заносите їх в параметри рекламної кампанії в розділ «мінус слова».

З мінус словами є одна особливість по додаванню їх в рекламні кампанії, які працюють в рся. Майже всі стверджують, що в рся не треба додавати мінус слова. Але я не все, тому рекомендую в рся теж додавати мінус слова. Для чого це потрібно? це скоротить ваші витрати від нецільового трафіку. Адже немає сенсу платити за переходи, які показують вкрай низьку конверсію сайту. Я розумію, якщо у вас бюджети по 300-400 тисяч і ви викуповуєте весь трафік, то тут можна і на «холодні» запити попрацювати. А так оголошення будуть показуватися виключно за тими запитами, які є в рекламній кампанії.

Відключення показів по неефективним ключовим фразам

Це ще один пункт, які хочу розглянути в сьогоднішній статті про аналітику. Що дасть відключення деяких фраз? якщо вони показали вкрай низьку або навіть негативну динаміку, то їх відключення позитивно позначиться на всій рекламній кампанії. Більше грошей буде витрачатися на ті фрази, які показують ефективність вище.

Переходимо в розділ» директ – зведення”, як це показано на зображенні.

Натискаємо на кнопку» групування ” під графіком, як це робили в попередньому пункті. Виключаємо з нього ярлик ” оголошення яндекс.директа”» на виході у вас повинен вийти такий список:

Що робити тепер? спершу переключіть відображення даних в лінійний вигляд. Поруч з кнопкою “угруповання” є ще 2 кнопки. Перша з них якраз і є лінійний вид.

Налаштуйте фільтр за відмовами. Для цього просто натисніть на слово»відмови”.

І тепер переглядаєте всі фрази за кількістю і відсотком відмов. Бажано, щоб дані були зібрані за 2-3 місяці. Якщо по фразі більше 2 кліків і відсоток відмови вище 30-35%, то такі фрази треба відключати. Але ще потрібно врахувати, щоб за цими фразами не було конверсій. Якщо з якоїсь з них були заявки, то треба переглянути, яку конверсію (у відсотках і ціні) вона показала.

Відключати фрази доведеться вручну в самій рекламній кампанії або через інтерфейс, або через директ коммандер (спеціальна програма для яндекс.директа-безкоштовна).

Статистика в яндекс директе

А зараз хочу розповісти саме про статистику в яндекс директі. Розпишу основні моменти і те, як з ними працювати, щоб підвищити якість трафіку.

Отже, в директі можна подивитися статистику як по окремо взятій рекламній кампанії, так і всіх відразу. Зробити це можна наступним чином:

1. Статистика однієї рекламної кампанії:

2. Статистика всіх кампаній-або відзначити галочкою, або натиснути на кнопку «статистика по всіх кампаніях».

Якщо вибрати другий варіант, то у вас з’явиться загальна статистика по всіх рекламних кампаніях (при цьому будуть дані і по кожній камапанії). До недавнього часу функціонал загальної статистики був дуже мізерний. Ви могли бачити кліки, витрата, ctr, конверсію.

Але недавно яндекс директ запустив додатковий функціонал для загальної статистики “майстер звітів 2.0” (в статистиці кожної окремої кампанії дана функція вже дуже давно). Тепер за загальною статистикою можна зібрати досить багато даних. Наприклад, ви можете перевірити, скільки було кліків в певні дні за типом пристроїв, тобто у вас будуть дані відразу по всіх кампаніях і переходах по ним в залежності від пристрою (десктоп, мобайл або планшет).

Чим же відрізняється статистика кожної кампанії від загальної? різниця в варіаціях статистичних даних. Тут ви можете подивитися і загальну статистику, дані по фразах, регіонах і майданчиках. А також є майстер звітів.

на що тут варто звернути увагу?

  1. регіони – якщо по якихось регіонах багато кліків, але конверсій немає або їх дуже мало, то ці регіони краще відключити (якщо ви рекламуєтеся на кілька регіонів). Хоча, звичайно, буває і таке, що якийсь регіон приносить трохи заявок, але зате чек з нього набагато більше (це характерно для бізнесів, у яких кілька цінових категорій). Але це буває вкрай рідко і визначити можна тільки, якщо у вас підключені сторонні системи аналітики або crm системи.
  2. майданчики – потрібно відключати дорогі і неефективні майданчики. Це потрібно зробити як для рся, так і для пошуку. У вкладці “по майданчиках” вибираєте конверсійну мета, період (мінімум місяць, а краще 2-3 місяці) і потім відключаєте ті майданчики, за якими ціна заявки вийшла занадто дорогою (це ви самі повинні розрахувати), або було багато кліків взагалі без заявок.
  3. фрази-даний пункт більше підходить для пошуку, щоб попрацювати над клікаельностью кожної конкретної фрази. Заходимо у вкладку» майстер звітів«, відзначаємо»фрази”. В результаті перед вами будуть дані по всіх фразах, а саме їх ctr, витрата, середня позиція показів і кліків. Тим самим ви зможете зрозуміти залежність ctr від позиції фрази на пошуку.

як працювати з ctr в “майстра звітів”?

Все досить просто. Якщо ви показуєтеся в спец і ctr нижче 10%, то корегуйте оголошення. Якщо ж ви показуєтеся в гарантії або в динаміці і ctr менше 5-6%, також вносите правки в оголошення і бажано підвищити ставки, щоб показуватися вище. Але тут все залежить від вашого бюджету і стратегії. Тому перш ніж підвищувати ставки, прорахуйте економічну вигоду цього кроку.

Буває таке, що фраза показується в спеце, але ctr дуже низький (6-7%). В даному випадку через метрику перегляньте пошукові фрази на наявність мінус слів. По мимо цього зробіть максимальне входження фрази в заголовок, а в тексті пропишіть вигоди для клієнта.

але є один дуже важливий момент з ctr. Він не завжди повинен бути високим. тобто бувають такі ситуації, коли на ctr не варто звертати особливу увагу. Це коли ви цілеспрямовано в заголовку і тексті прописуєте текстові фільтри, тим самим зменшуючи охоплення аудиторії. Наприклад, займаєтеся ви ремонтом квартир. Ви робите якісний ремонт. Зрозуміло, такий ремонт не може бути дешевим або навіть недорогим. Тому ваше завдання виключити дані слова з ключових фраз, а також в заголовку або тексті прописати мінімальну вартість ремонту. ТакаЧином халявщики вже точно не будуть скликівать ваш бюджет.

а що буде, якщо такі фільтри проігнорувати?

Буде дуже багато нерелевантного трафіку, високий відсоток відмов, велика витрата, низький прибуток. Тому тут краще знехтувати ctrl, ніж прибутком. До речі, таку фільтрацію бажано прописувати і в оголошеннях в рся. Нехай буде менше кліків, зате буде висока конверсія і невелика ціна заявки.

Тому ctr не завжди важливий. Рахуйте свої гроші і проводите постійну аналітику. Для своїх постійних клієнтів я постійно проводжу подібну аналітику, що позначається на підвищенні якості трафіку.

Якщо є питання по даній темі, запитуйте в коментарях.

Що в підсумку?

Завдяки тільки лише цим трьом способам аналітики, якість вашої рекламної кампанії підвищиться в рази, так як кліки розподіляться на найбільш ефективні оголошення.

Тому обов’язково проводите аналітику трафіку. Це обов’язковий атрибут в інтернет просуванні. Всім моїм постійним клієнтам я щотижня проводжу подібні зачистки, що в підсумку дає дуже позитивний результат.

Якщо залишилися питання, задавайте їх в коментарях.